本登録手続きに進む際にトラブルが発生するケースがあるようです。
本登録に進めない場合は、以下の点につきまして確認をお願いします。
1)本登録メールが送られてこない
■迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けされている
ご利用のセキュリティソフトやメールソフトに、迷惑メール防止機能が付いている場合、
迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動振り分けされたり、削除された可能性があります。
※メールを受け取れない場合は、迷惑メールフィルターの解除、aunworks.jpからのドメイン指定の受信設定をご確認ください。
携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、ドメイン拒否設定(迷惑メールを防止するため、特定のメールアドレス以外からのメールを受け取らないようにする機能)が有効になっている可能性があります。
この場合は、ご利用の携帯電話のキャリア(DoCoMoやSoftBank、au)の説明書やウェブサイトを参考にドメイン拒否設定を変更し、「aunworks.jp」からのメールアドレスを受信できるようにするか、またはYAHOOメールやGmailなど、PCで送受信可能なメールでご登録ください。
■お使いのメールボックス、またはサーバーの容量が制限を超えている
ご利用のメール環境をご確認の上、メールボックスの容量を増やすか、不要データを削除してください。
■プロバイダの通信状態でメールの受信が遅れている
時間をおいてからメールの受信を確認するか、プロパイダにお問い合わせください。
メールが届かない場合は、入力したメールアドレスに誤りがある可能性もございます。ご登録内容の確認につきましては、チャットまたはお問い合わせフォームよりその旨をご連絡ください。
2)本登録ページにアクセスできない
本登録ご案内メールに記載されている本登録用URLをクリックできない(青文字に下線が引かれた状態になっていない)場合は、URLの http:// 以降の全ての文字をコピーし、ご利用のブラウザのアドレスバーに貼り付けてください。
本登録用URLをクリックしても本登録ページが表示されない場合は、URLが無効になっていることが考えられます。
同じメールアドレスで仮登録を2度以上行った場合、本登録案内メールが仮登録の回数分だけ送られますが、有効なのは「最後に受け取った案内メールのURL」のみです。
以前のURLは無効になり、本登録ページへは進めなくなりますのでご注意ください。
※問題が解決されない場合、お問合せください。
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※ご不明な点がございましたら
[お問い合わせフォーム] または サイト右下のチャットサポートをご利用ください。
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