注文完了画面が表示された時点で、注文は成立しております。
注文完了画面が表示されず、注文確認メールが届かない場合は、注文が完了していない可能性があります。
注文成立の場合は、「購入履歴」からご確認いただけます。
※ご注文後、反映されるまで5～10分程度かかる場合がございます。
なお、注文確認メールが届かない場合、下記の可能性が考えられますので、ご確認ください。
■迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けされている
ご利用のセキュリティソフトやメールソフトに、迷惑メール防止機能が付いている場合、
迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動振り分けされたり、削除された可能性があります。
※メールを受け取れない場合は、迷惑メールフィルターの解除、aunworks.jpからのドメイン指定の受信設定をご確認ください。
■お使いのメールボックス、またはサーバーの容量が制限を超えている
ご利用のメール環境をご確認の上、メールボックスの容量を増やすか、不要データを削除してください。
■プロバイダの通信状態でメールの受信が遅れている
時間をおいてからメールの受信を確認するか、プロパイダにお問い合わせください。
■会員登録後にメールアドレスを変更した
最近メールアドレスを変更されていないかご確認ください。
※問題が解決されない場合、お問合せください。
-------------------------------------------------------------------
※ご不明な点がございましたら
[お問い合わせフォーム] または サイト右下のチャットサポートをご利用ください。
コメント
0件のコメント
サインインしてコメントを残してください。